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결제 후 취소시 익일 9시 이전에 취소요청 해주셔야 합니다. 그 후 요청하셔서 이미 발송된 경우 수령후 반품접수로 부탁드립니다.

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여러 제품을 한꺼번에 주문하실 땐 배송일이 더 소요될 수 있으니 양해 부탁드리며, 배송기간에 여유를 두고 주문해주시기 바랍니다.

주문 당시 품절이 아니더라도 제품상태와 공장사정에 따라 품절이 될 수 있고, 이 경우 개별 연락을 드립니다.

교환 및 반품

단순변심 교환 및 반품은 전자상거래법기준 상품 수령일로부터 7일이내 의사를 접수가 되어야 합니다.

표시,광고의 내용과 다르게 이행된 경우 교환 및 반품은 상품공급일로부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날 또는 알수 있었던 날로부터 30일 이내에 접수가 되어야 합니다.

네츄럴플렉스/S.블라썸21의 상품들은 A/S가 부분적으로만 가능하니 이점 참고부탁드립니다.

상품에 대한 수선절차 및 여부를 확인하시려면 1:1 게시판이나 카카오톡 상담을 통해 문의 및 요청 해주시기 바랍니다.

교환 및 반품은 CJ대한통운을 이용해 주시기 바랍니다.

CJ대한통운이 아닌 타택배사 이용시, 반드시 선불 지불해주셔야 합니다. (* 임의적인 착불배송은 반송처리 될 수 있습니다.)

반품시 발생되는 교환, 반품비용은 봉투동봉, 계좌이체, 차감후 환불 방법이 있으니 참고부탁드립니다.

봉투동봉을 제외한 계좌이체, 차감후 환불은 봉투에 내용기재 부탁드립니다.

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